دنیای تجربه‌کاربری پر از اصطلاحه،
اینجا یادشون می‌گیری.
توضیح ساده و فارسی مفاهیم UX، UI و طراحی محصول؛ بدون پیچیدگی، مستقیم از قلم تیم داکس.
A/B Testing چیست؟ تست A/B یک روش تحقیق کمی هستش که در اون دو نسخه از یک طراحی رو به کاربران نشان می‌دهیم تا بفهمیم کدوم نسخه عملکرد بهتری داره.…
Accessibility چیست؟ دسترسی‌پذیری یعنی ما محصولات رو طوری طراحی کنیم که همه افراد، صرف نظر از توانایی‌هایشون بتونن از اون‌ها استفاده کنن؛ فرقی نداره چه دستگاهی دارن، کجا هستن یا…
Affordance چیست؟ افوردنس به این اشاره داره که یک عنصر طراحی چه کارهایی رو می‌تونه انجام بده و کاربر با دیدنش چه انتظاری ازش داره. این موضوع به توانایی‌ها و…
Audit چیست؟ یک بررسی ساختاریافته بر روی یک محصول دیجیتال یا بخشی از اونه که کمک می‌کنه مشکلات، نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود در تجربه کاربری شناسایی بشن. این فرایند…
Benchmarking Research چیست؟ سنجیدن تجربه کاربری یک محصول با استفاده از معیارهای مشخص و قابل اندازه‌گیری تا بفهمیم عملکرد فعلی نسبت به استانداردها یا نسخه‌های قبلی چگونه است. این کار…
Brainstorming چیست؟ Brainstorming یا «طوفان فکری» یک روش برای تولید سریع ایده‌های مختلفه. در این روش، افراد یک تیم دور هم جمع می‌شن و بدون قضاوت یا رد کردن ایده‌های…
Breadcrumb چیست؟ Breadcrumb یک الگوی ناوبری در طراحی رابط کاربریه که مسیر کاربر رو در ساختار یک وب‌سایت یا محصول نشان می‌ده. این الگو معمولا بالای صفحه قرار می‌گیره و…
Card Sorting چیست؟ Card Sorting یا «مرتب‌سازی کارت» یک روش پژوهش UX هستش که در اون از کاربران میخواین مجموعه‌ای از کارت‌ها رو که روی هرکدوم یک مفهوم یا محتوا…
Competitive Analysis چیست؟ Competitive Analysis یا «تحلیل رقبا» فرایندی است که در اونن محصولات یا خدمات رقبا بررسی می‌شه تا مشخص بشه چه ویژگی‌هایی دارن، چه کارهایی رو خوب انجام…
Consistency چیست؟ یک اصل طراحی که روی ثابت‌بودن رفتارها، الگوها و معناها در یک محصول تأکید می‌کنه. در یک تجربه کاربری هماهنگ، عناصر مشابه همیشه عملکرد یکسانی دارن و از…
Contextual Inquiry چیست؟ Contextual Inquiry یا «پژوهش زمینه‌ای» یک روش پژوهش کاربریه که در اون طراح یا پژوهشگر کاربران رو در محیط واقعی استفاده از محصول مشاهده می‌کنه و هم‌زمان…
Dark Mode چیست؟ دارک مود حالتی در طراحی رابط کاربریه که در اون طراحان پس‌زمینه رو تیره طراحی می‌کنن و متن‌ها و عناصر روشن رو روی اون قرار میدن تا…
Design System چیست؟ دیزاین سیستم مجموعه‌ای از قوانین، استانداردها و دستورالعمل‌های طراحیه که به تیم‌های طراحی و توسعه کمک می‌کنه محصولات دیجیتال رو هماهنگ و یکپارچه بسازن. این سیستم معمولاً…
Design Thinking چیست؟ یک رویکرد حل مسئله در طراحی که با تمرکز روی درک کاربر و نیازهایش، به خلق راه‌حل‌های کاربرمحور کمک می‌کنه. این رویکرد در قالب یک فرایند پنج‌مرحله‌ای…
Discoverability چیست؟ قابلیت کشف‌پذیری به این معناست که کاربران چقدر راحت می‌تونن قابلیت‌ها، محتوا یا بخش‌های مختلف یک محصول رو پیدا کنن و بفهمند چطور از اون‌ها استفاده کنن. وقتی…
Empathy چیست؟ توانایی درک عمیق تجربه، نیازها و دغدغه‌های کاربر به شکلی که طراح بتونه خودش رو جای کاربر بذاره و مسئله رو از نگاه اون ببینه. در UX، همدلی…
Empathy Map چیست؟ نقشه همدلی یک ابزار در طراحی تجربه کاربریه که به طراحان کمک می‌کنه افکار، احساسات و رفتارهای کاربران رو بهتر درک کنن. طراحان در این نقشه اطلاعاتی…
Eye Tracking چیست؟ Eye Tracking یا «ردیابی چشم» یک روش پژوهشی در UX هستش که با ابزارهای تخصصی حرکت و محل تمرکز چشم کاربر رو هنگام کار با یک صفحه…
Flow چیست؟ Flow یا حالت جریان زمانی اتفاق میوفته که کاربر اون‌قدر در انجام یک فعالیت غرق می‌شه که کاملاً روی اون تمرکز می‌کنه و گذر زمان یا اتفاقات اطراف…
Full-stack designer چیست؟ کسی که توانایی کار روی لایه‌های مختلف فرایند طراحی و توسعه محصول رو داره. برخلاف بیشتر طراحان که روی یک حوزه مشخص مثل UX یا UI تمرکز…
Gamification چیست؟ در Gamification، طراح ویژگی‌های جذاب بازی‌ها مثل امتیاز، مدال، لیدربورد، مراحل و چالش‌ها رو وارد یک محصول غیر‌بازی می‌کنه و با این کار انگیزه و هیجان کاربر رو…
Grid system چیست؟ چارچوبی از ردیف‌ها و ستون‌ها که طراحان برای چیدمان عناصر روی صفحه ازش استفاده می‌کنن. این ساختار کمک می‌کنه هر المان جای مشخصی داشته باشه و طراحی…
Heatmap چیست؟ یک نوع نمایش بصری از داده‌هاست که نشون می‌ده کاربران در کجای یک صفحه بیشتر وقت گذاشتن یا تعامل داشتن. در این نقشه، بخش‌های پرتعامل معمولا با رنگ‌های…
Heuristic Evaluation چیست؟ Heuristic Evaluation روشی برای بررسی کاربردپذیری یک وب‌سایت یا اپلیکیشنه. در این روش، چند متخصص UX محصول رو با مجموعه‌ای از اصول از پیش تعیین‌شده ارزیابی می‌کنن.…
How Might We چیست؟ How Might We یا به‌اختصار HMW روشی برای تبدیل مسئله‌های طراحی به سؤال‌های باز و قابل‌بررسیه. در این روش مشکل یا فرصت طراحی رو در نظر…
Ideation چیست؟ Ideation مرحله‌ای در فرایند طراحی هستش که در اون تیم با تولید ایده‌های مختلف تلاش می‌کنه راه‌حل‌های متنوعی برای یک مسئله یا نیاز کاربر پیدا کنه. چه…
Information Architecture چیست؟ Information Architecture فرایندیه که در اون طراحان، محتوا رو در محصولات، سازمان‌دهی، ساختاردهی و نام‌گذاری می‌کنن تا کاربران بتونن اطلاعات رو راحت‌تر درک کنن، در محصول حرکت…
Interaction Design چیست؟ یکی از حوزه‌های تجربه کاربریه که روی طراحی نحوه تعامل کاربر با محصول یا سرویس تمرکز داره. این حوزه رفتارها و واکنش‌های سیستم را در زمان تعامل…
Jakob's Law چیست؟ قانون جیکوب معتقده که کاربران دوست دارن محصول جدید مثل محصولاتی باشه که قبلا با اون‌ها کار کردن، تا سریع‌تر و راحت‌تر بتونن با اون کار کنن.…
Journey Map چیست؟ ابزاریه که طراحان با اون تعامل کاربر با یک محصول یا سرویس رو به‌صورت مرحله‌به‌مرحله نمایش میدن. در این نقشه مراحل مختلف کاربر از شروع تا رسیدن…
KLM چیست؟ این مدل به طراح کمک می‌کنه زمان انجام یک کار رو پیش‌بینی کنه. مدل KLM یک فعالیت رو به مراحل کوچک مثل کلیک ماوس، فشردن کلیدها یا حرکت…
KPI چیست؟ KPI یا شاخص کلیدی عملکرد معیاری قابل اندازه‌گیریه که برای سنجیدن میزان موفقیت یک محصول، ویژگی یا فرایند تعیین می‌کنیم. با بررسی این شاخص‌ها می‌تونیم بفهمیم آیا طراحی…
Lean UX چیست؟ یک رویکرد در طراحی تجربه کاربریه که بر همکاری تیمی، آزمایش سریع ایده‌ها و یادگیری مداوم از بازخورد کاربران تمرکز داره. در این رویکرد تیم‌ها به‌جای تولید…
Learnability چیست؟ Learnability یعنی کاربر چقدر ساده و سریع می‌تونه نحوه استفاده از یک محصول رو یاد بگیره، مخصوصا در اولین برخورد با محصول. محصولی با قابلیت یادگیری بالا کاری…
Low fidelity prototype چیست؟ یک نسخه ابتدایی از طراحی محصول که با جزئیات کم و تمرکز روی ساختار و جریان کلی ساخته می‌شه. از این پروتوتایپ برای تست سریع ایده‌ها،…
Mental Model چیست؟ مدل ذهنی بازنمایی از واقعیت در ذهن کاربره؛ یعنی تصویری که کاربر بر اساس تجربیات قبلیش، دانش، عادت‌ها و انتظارهاش از نحوه کار کردن با یک محصول…
Microinteractions چیست؟ Microinteractions تعاملات کوچک و کوتاهی در محصولات دیجیتال هستن که به اقدام کاربر پاسخ میدن و بازخورد فوری ارائه می‌کنن. این تعاملات به کاربر نشون میدن سیستم چه…
NPS چیست؟ یک معیار قابل اندازه‌گیری و عددی (از ۰ تا ۱۰) که نشون می‌ده کاربران چقدر احتمال داره یک محصول، سرویس یا برند رو به دیگران پیشنهاد بدن. با…
Nudge چیست؟ Nudge یا «تلنگر» یعنی طراح گزینه‌ها رو طوری نشون می‌ده که کاربران به‌صورت طبیعی بیشتر به سمت یک انتخاب خاص برن، بدون اینکه مجبور بشن اون رو انتخاب…
Offline Mode چیست؟ حالت آفلاین قابلیتی در اپلیکیشن‌هاست که به کاربر اجازه می‌ده بخشی از امکانات یا محتوا رو بدون اتصال اینترنت هم استفاده کنه. در حالت آفلاین، سیستم داده‌های…
Omnichannel Experience چیست؟ Omnichannel Experience یعنی کاربر وقتی از چند کانال مختلف (مثل وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، اینستاگرام، چت، فروشگاه حضوری، تماس تلفنی) با یک برند تعامل می‌کنه، در همه این…
Onboarding چیست؟ فرایندی که در اون کاربر جدید با بخش‌ها و نحوه استفاده از یک محصول یا سرویس آشنا می‌شه. هدف این فرایند اینکه که کاربر بتونه سریع‌تر شروع به…
Persona چیست؟ Persona یک الگوی فرضی از کاربر هدفه که پژوهشگران اون رو بر اساس داده‌های واقعی کاربران می‌سازن. این الگو، نماینده گروهی از کاربران با نیازها، رفتارها و ویژگی‌های…
Problem Statement چیست؟ بیان مسئله توضیحی روشن و مشخص از مشکلیه که کاربران با اون روبه‌رو هستن و تیم طراحی می‌خواد برای اون راه‌حل پیدا کنه. طراحان با تعریف دقیق…
Prototype چیست؟ پروتوتایپ نمونه‌ای اولیه از یک محصول یا طراحی هستش که طراحان برای نمایش ایده‌ها، بررسی نحوه تعامل کاربر با محصول و تست راه‌حل‌های طراحی می‌سازن. تیم طراحی با…
Qualitative User Research چیست؟ به نوعی از پژوهش کاربری گفته می‌شه که روی درک عمیق افکار، انگیزه‌ها و رفتارهای کاربر تمرکز داره. در این روش، به‌جای عدد و آمار، با…
Quantitative User Research چیست؟ Quantitative User Research روشی در پژوهش تجربه کاربری هستش که با جمع‌آوری داده‌های عددی و قابل اندازه‌گیری، به تیم کمک می‌کنیم رفتار کاربران رو در مقیاس…
Responsive Design چیست؟ Responsive Design روشی در طراحیه که کمک می‌کنه کاربر یک سایت یا اپ رو، روی اندازه‌های متفاوت و در دستگاه‌های مختلف به‌درستی ببینه. در این رویکرد، چیدمان…
RITE چیست؟ در روش RITE، تیم طراحی یک نسخه اولیه از محصول رو به کاربران واقعی نشون می‌ده، بازخوردهای اون‌ها رو همان روز تحلیل می‌کنه و تغییرات رو فوری در…
Sitemap چیست؟ نمایی کلی از ساختار یک سایت یا اپلیکیشن که صفحه‌ها، اولویت اون‌ها و ارتباط‌شون با هم رو نشون می‌ده. این نقشه به طراحان و تیم محصول کمک می‌کنه…
Sketch چیست؟ Sketch یعنی طراح ایده‌ها، چیدمان صفحات و مسیر حرکت کاربر رو با طرح‌های سریع و ساده روی کاغذ یا تبلت ترسیم می‌کنه. طراح با این کار، ایده‌ها رو…
Tooltip یک پیام کوتاه و کم‌حجمه که طراحی در لحظه‌ای که کاربر روی یک آیکون، دکمه یا عنصر خاص نگه می‌داره یا اون رو لمس می‌کنه نمایش می‌ده. طراح با…
Tree Testing چیست؟ یک روش پژوهش UX برای ارزیابی ساختار دسته‌بندی و مسیرهای محصول هست. در این تست، از کاربر می‌خوایم یک آیتم یا بخش مشخص رو فقط با استفاده…
Usability Testing چیست؟ یک روش پژوهش UX برای ارزیابی محصولات هستش که با اون میفهمیم آیا کاربران می‌تونن براحتی با اون کار کنن یا نه. در تست کاربری، از کاربر…
UCD رویکردی در طراحیه که طراح در تمام مراحل طراحی، نیازها، اهداف و رفتار کاربران رو در مرکز تصمیم‌گیری قرار می‌ده. طراح در این رویکرد ابتدا کاربران رو می‌شناسه، سپس…
Visual Design چیست؟ بخشی از طراحی UX که روی ظاهر و حس بصری محصول تمرکز داره و با استفاده از رنگ، تایپوگرافی، تصاویر و چیدمان، تجربه کاربر رو بهتر و…
سلسله مراتب بصری به ترتیب اولویت بصری عناصر مختلف در یک صفحه (مثل یک وب‌سایت یا اپلیکیشن) اشاره داره. هدفش اینه که کاربران به طور ناخودآگاه متوجه بشن کدوم اطلاعات…
Walkthrough در طراحی تجربه کاربری نوعی راهنمای مرحله‌به‌مرحله در داخل محصول هستش که به کاربران کمک می‌کنه با بخش‌های مختلف یک محصول، قابلیت‌ها یا نحوه انجام یک کار آشنا بشن.…
Wireframe چیست؟ یک نمایش ساده و کم‌جزئیات از ساختار صفحه‌های یک سایت یا اپ که نشون می‌ده هر المان کجا قرار می‌گیره، بدون تمرکز روی رنگ، گرافیک یا جزئیات بصری.…
XR یا «واقعیت توسعه‌یافته» اصطلاحی کلی برای فناوری‌هاییه که مرز بین دنیای واقعی و دنیای دیجیتال رو ترکیب یا شبیه‌سازی می‌کنن. XR شامل مجموعه‌ای از فناوری‌ها مانند واقعیت مجازی (VR)،…
Year‑over‑Year یا به اختصار YoY معیاری در تحلیل داده‌ست که تغییر یک شاخص رو در مقایسه با همون بازه زمانی در سال قبل نشون می‌ده. در واقع این روش کمک…
Z‑Pattern Layout الگویی در طراحیه که نشون می‌ده کاربران هنگام مشاهده صفحات ساده و کم‌محتوا، معمولا نگاه خودشون رو به شکل حرف Z حرکت میدن. در این الگو چشم کاربر…
واژه‌ای با این مشخصات پیدا نشد. عبارت دیگری را امتحان کن.
واژه‌ای می‌شناسی که جاش خالیه؟
اگر قانون یا اصطلاحی سراغ داری که فکر می‌کنی باید توی واژه‌نامه داکس باشه، از صفحه کتابخانه برامون بفرست تا اضافه‌اش کنیم.
پیشنهاد واژه جدید