A/B Testing
تست A/B
A/B Testing چیست؟
تست A/B یک روش تحقیق کمی هستش که در اون دو نسخه از یک طراحی رو به کاربران نشان میدهیم تا بفهمیم کدوم نسخه عملکرد بهتری داره. در این روش، نسخه A همون طراحی اصلیه و به اون نسخه کنترل (Control) میگیم. نسخه B نسخهایه که در اون یک تغییر کوچیک ایجاد میکنیم و بهش نسخه متغیر (Variant) میگیم. بعد رفتار و ترجیح کاربران رو در این دو نسخه با هم مقایسه میکنیم تا مشخص بشه کدوم نسخه نتیجه بهتری داشته.
۴ مرحله انجام A/B Testing
۱. با یک فرضیه شروع کنین
قبل از شروع تست، یک فرضیه مشخص کنین و حدس بزنین تغییر مورد نظر چه تأثیری روی رفتار کاربر یا نتیجه میذاره. بهتره این فرضیه بر اساس پژوهش کاربر یا دادههای قبلی باشه.
۲. تغییر مورد نظر رو مشخص کنین
دقیقا تعیین کنین چه تغییری رو میخوایین در طراحی ایجاد کنین. در تست A/B بهتره فقط یک عنصر رو تغییر بدین، مثل متن دکمه، رنگ دکمه یا یک تصویر.
۳. معیارهای نتیجه رو مشخص کنین
قبل از شروع تست، تصمیم بگیرین که موفقیت رو با چه عدد یا رفتاری بسنجین؛ مثلا افزایش نرخ کلیک روی دکمه براتون مهمه یا بالا رفتن نرخ خرید یا حتی کاهش نرخ خروج از صفحه.
۴. زمان اجرای تست رو تعیین کنین
قبل از شروع تست مشخص کنین چه مدت باید تست اجرا بشه تا کاربران کافی هر دو نسخه رو ببینن. معمولا توصیه میشه تست حداقل ۱ تا ۲ هفته ادامه پیدا کنه تا نتیجه قابل اعتماد باشه.
مثالی از A/B Testing
فرض کن در صفحه ثبتنام یک اپلیکیشن، روی دکمه نوشته شده «ثبتنام». تیم محصول تصمیم میگیره یک نسخه دیگه هم امتحان کنه که روی دکمه نوشته شده «شروع رایگان».
در تست A/B:
-
- نیمی از کاربران دکمه «ثبتنام» رو میبینن (نسخه A)
- نیمی دیگه دکمه «شروع رایگان» رو میبینن (نسخه B)
بعد از مدتی بررسی میکنن که کدوم دکمه باعث افزایش نرخ ثبتنام بیشتری شده. نسخهای که نتیجه بهتری داشته باشه انتخاب میشه.
مفاهیم مرتبط
- Preference Testing
- Usability Testing
- Five‑Second Test
- First Click Testing
دیدگاه کاربران