امروزه با توجه به سرعت پیشرفت دنیای تکنولوژی، طراحی محصولاتی که بر اساس نیاز‌های کاربران ساخته ‌شوند، از اهمیت بیشتری برخوردارند. در واقع کسب و کارها برای رسیدن به موفقیت، نیاز دارند تا اولویت ویژه‌ای برای تجربه کاربری در محصولات خود قائل شوند. داکس به عنوان یک استودیوی تجربه کاربری، به بهبود UX و CX محصولات و سرویس‌ها کمک می‌کند. در داکس، ما اعتقاد داریم که کاربران هنگام استفاده از محصولات، باید احساس ارزشمند بودن کنند و تجربه ناب و لذت‌بخشی از آن داشته باشند. داکس برای کمک به کسب و کار‌ها و همچنین علاقه‌مندان به حوزه طراحی تجربه کاربری و علوم شناختی ساخته شده است. در داکس، ما فقط روندهای موجود در محصولات را بررسی نمی‌کنیم، بلکه از چرایی و علت مفهوم فرآیند‌ها نیز صحبت می‌کنیم.