خیلی از طراحان فکر میکنن پژوهش کاربر یعنی فقط مصاحبه با کاربر یا گرفتن چندتا فیدبک ساده. اما واقعیت اینه که UX Research یک فرآیند ساختارمنده که اگه درست انجامش بدی، میتونه مسیر کل محصول رو تغییر بده.
این کتاب دقیقا همین شکاف رو پر میکنه. John W. Creswell و J. David Creswell در این کتاب توضیح میدن که چطور میتونی از روشهای مختلف پژوهش کیفی، کمی و ترکیبی از این دو، استفاده کنی تا به درک عمیقتری از کاربر برسی. این کتاب فقط درباره ابزار نیست؛ درباره طرز فکر درست در پژوهش کاربر هستش. این کتاب بهت کمک میکنه بفهمی چه زمانی باید مصاحبه کنی، چه زمانی باید داده عددی جمع کنی و چه زمانی باید این دو رو با هم ترکیب کنی.

نویسندهها در این کتاب نشون میدن که هیچ روش پژوهشی به تنهایی کامل نیست. هر کدوم از روشهای کیفی و کمی یک زاویه متفاوت از رفتار کاربر رو نشون میدن. روشهای کیفی مثل مصاحبه و مشاهده بهت کمک میکنن «چرایی» رفتار کاربر رو بفهمی. در مقابل، روشهای کمی مثل پرسشنامه و تحلیل داده بهت نشون میدن «چند نفر» این رفتار رو دارن و چقدر این موضوع اهمیت داره.
کتاب تاکید میکنه که وقتی این دو روش رو با هم ترکیب کنی، به یک دید کاملتر میرسی. این همون چیزیه که بهش میگن Mixed Methods. نویسندهها قدمبهقدم توضیح میدن که چطور یک پژوهش رو طراحی کنی، چطور سوال پژوهش بنویسی، چطور داده جمعآوری کنی و مهمتر از همه، چطور از این دادهها نتیجه قابل استفاده در طراحی بگیری.
کتاب پر از مثالهای واقعی و ساختارهای مشخصه که کمک میکنه بدون سردرگمی، پژوهشهایی که بدست آوردی رو حرفهایتر جلو ببری.
در نهایت، این کتاب یک پیام واضح داره:
طراحی خوب، بدون پژوهش درست، فقط حدسه.
میتونین این کتاب رو همینجا از بخش پایین دانلود کنین. شما این کتاب رو خوندین؟ دوست دارین معرفی چه کتابهای دیگهای رو بذاریم؟ برامون بنویسین.
حجم فایل:16.9MB
دیدگاه کاربران