یک روش پژوهش UX برای ارزیابی ساختار دستهبندی و مسیرهای محصول هست. در این تست، از کاربر میخوایم یک آیتم یا بخش مشخص رو فقط با استفاده از منوها و دستهبندیها پیدا کنه تا مشخص بشه کاربران راحت مسیر درست رو پیدا میکنن یا وسط راه گیج میشن.
فرض کن در سایت فروشگاهی، از کاربر میپرسی: «میخوای تنظیمات بازگشت کالا رو پیدا کنی، از کجا میری؟» کاربر فقط بین دستهها حرکت میکنه تا به صفحه درست برسه و تو میفهمی ساختار سایت واضح هست یا نه و براش گیجکنندهس.
دیدگاه کاربران