Card Sorting

نویسنده: استودیو داکس

مطالعه 2 دقیقه

لینک با موفقیت کپی شد.

Card Sorting چیست؟

Card Sorting یا «مرتب‌سازی کارت» یک روش پژوهش UX هستش که در اون از کاربران میخواین مجموعه‌ای از کارت‌ها رو که روی هرکدوم یک مفهوم یا محتوا نوشته شده، دسته‌بندی کنن تا بفهمی ذهن اون‌ها محتوا رو چطور گروه‌بندی می‌کنه.

انواع Card Sorting

Open (باز): کاربر خودش دسته‌بن‌هادی رو ایجاد می‌کنه. برای فهمیدن منطق دسته‌بندی و نام‌گذاری طبیعی کاربران استفاده می‌شه.
Closed (بسته): گروه‌بندی‌ها از قبل مشخص‌ میشن و کاربر فقط کارت‌ها رو داخل گروه مدنظرش می‌ذاره. برای سنجیدن انتظار و فهم کاربر از ساختار مفیده.
Hybrid (ترکیبی): چند گروه از قبل وجود داره و کاربر می‌تونه گروه جدید هم ایجاد کنه. این روش ترکیبی، تصویر دقیق‌تری از مدل ذهنی کاربران می‌ده.
Reverse (معکوس): در این روش طراح یا تیم محصول از قبل منوی کامل رو مشخص می‌کنه (مثلاً «خانه > دسته‌بندی‌ها > لباس > مردانه»). بعد از کاربر می‌خواد کارت‌ها رو در همین منو، در جای مناسب قرار بده. این کار نشون می‌ده آیا ساختار فعلی منو برای کاربر قابل‌فهم است یا نه.
Modified-Delphi (اصلاح‌شده): هر کاربر مرتب‌سازی قبلی رو بررسی می‌کنه و تغییرات لازم رو می‌ده تا مدل نهایی کم‌کم کامل بشه.
Remote (از راه دور): کاربر کارت‌ها رو آنلاین مرتب می‌کنه. ابزارهای مخصوصش تحلیل و جمع‌بندی داده‌ها رو ساده‌تر می‌کنن.

مثالی از Card Sorting

فرض کن یک فروشگاه آنلاین داری و نمی‌دونی دسته‌بندی محصولات رو چطور بچینی تا کاربر به راحتی اون‌ها رو پیدا کنه. کارت‌هایی مثل «کفش ورزشی»، «هودی»، «کوله‌پشتی» و «کتونی روزمره» رو به کاربر می‌دی و ازش میخوایی کارت‌ها رو به شکلی که بنظرش مرتبط و منطقی هستن دسته‌بندی کنه. از این دسته‌بندی می‌فهمی درک کاربر از دسته‌بندی منوها چیه.