KLM (Keystroke Level Model)

KLM چیست؟

این مدل به طراح کمک می‌کنه زمان انجام یک کار رو پیش‌بینی کنه. مدل KLM یک فعالیت رو به مراحل کوچک مثل کلیک ماوس، فشردن کلیدها یا حرکت دست تقسیم می‌کنه و زمان تقریبی انجام اون رو محاسبه می‌کنه. با این کار طراح می‌تونه کارایی تعاملات کاربر رو بهتر بررسی کنه.

چه زمانی از KLM استفاده میشه؟

• زمان انجام یک تسک توسط کاربر رو تخمین می‌زنیم.
• چند راه‌حل طراحی رو از نظر سرعت و کارایی مقایسه می‌کنیم.
• کارایی یک فرایند یا تعامل رو ارزیابی می‌کنیم.
• مراحل کند یا اضافی یک تسک رو شناسایی می‌کنیم.
• برای بهبود طراحی تصمیم‌های آگاهانه‌تری می‌گیریم.

مثالی از KLM

فرض کنین می‌خوایین در یک فروشگاه آنلاین یک محصول رو جستجو کنیدن و بخرین. برای این کار باید روی نوار جستجو کلیک کنین، نام محصول رو تایپ کنین، روی نتیجه موردنظر کلیک کنین و بعد دکمه «افزودن به سبد خرید» رو بزنین.

در KLM طراح این مراحل رو به کارهای کوچیکی مثل حرکت ماوس، کلیک کردن و تایپ کردن تقسیم می‌کنه و زمان هرکدوم رو تخمین می‌زنه. با این کار می‌تونه ببینه آیا می‌شه این فرایند رو کوتاه‌تر یا سریع‌تر کرد.

مفاهیم مرتبط

• Human-Computer Interaction (HCI)
• Usability Testing
• Interaction Design

مقاله مرتبط

بهبود تجربه کاربری با استفاده از Keystroke Level Model