دیجیکالا یکی از فروشگاههای آنلاینی است که امکان خرید اینترنتی را برای مشتریان فراهم کرده است. ما در تیم داکس، با هدف بهبود تجربه کاربری سفارش آنلاین کالا از دیجیکالا به صورت موشکافانه و دقیق فرآیند آن را بررسی کرده و نتیجه تحلیل را در قالب داستان «تحلیل و بررسی درخواست کالا از دیجیکالا» در اختیار شما قرار دادهایم.
درخواست کالا از دیجیکالا، یکی از روشهای مدرن برای سفارش محصولات متنوع به صورت آنلاین است. این روش جایگزینی مطمئن و فوری برای خرید و فروش کردن محصولات مورد استفاده قرار میگیرد. با توجه به رقابتی که در ارائه این خدمت وجود دارد، ما در تیم داکس در راستای بهبود تجربه کاربری، ثبت سفارش محصول از دیجیکالا را بررسی کردهایم.
شما به همراه شخصیت داستان قدم به قدم مراحل ثبت سفارش محصول از دیجیکالا از جستجو یک محصول در برنامه تا ثبت سفارش را طی میکنید و نقاط مثبت و منفی را از دیدگاه او میشنوید. همراه با روایت تجربه کاربر، ما راهحل ها و نکات مربوط به حوزه تجربه کاربری در علوم شناختی را نیز در طول داستان ارائه کردهایم. شما همچنین میتوانید پیشنهادات ما را در قالب باز طراحی برخی صفحات را در داستان مشاهده کنید. نقشه سفر مشتری که در انتهای داستان منتشر کردهایم به درک بهتر شما از تجربه کلی کاربر کمک میکند. با در نظر گرفتن تمام نکات، امتیازی از سوی تیم داکس به تجربه کاربری درخواست کالا از دیجیکالا تعلق گرفته است.
شما میتوانید جهت مشاهده داستان «بررسی تجربه کاربری درخواست کالا از دیجیکالا» اینجا کلیک کنید.
دیجیکالا فروشگاه آنلاینی است که فروشندگان میتوانند محصولات خود را در بستر اینترنت به فروش برسانند و کاربران میتواند محصول موردنظر خود را ثبت سفارش دهند و تحویل بگیرند.
دیدگاه کاربران