Onboarding

Onboarding چیست؟

فرایندی که در اون کاربر جدید با بخش‌ها و نحوه استفاده از یک محصول یا سرویس آشنا می‌شه. هدف این فرایند اینکه که کاربر بتونه سریع‌تر شروع به استفاده کنه و در همون ابتدای کار تجربه‌ روشنی از محصول داشته باشه.

چه زمانی باید از Onboarding استفاده کرد؟

زمانی که کاربر برای اولین بار وارد اپ یا سایت می‌شه و هنوز نمی‌دونه از کجا شروع کنه یا چی کار باید بکنه.

مثالی از Onboarding

دیدین وقتی وارد یک سایت می‌شین و برای اولین بار ثبت‌نام می‌کنین، همون اول چندتا پیام کوتاه میاد مثل «پروفایلت رو کامل کن»، «ایمیل رو تایید کن» یا «اولین سفارشت رو ثبت کن» و مرحله‌به‌مرحله راهنمایی‌تون می‌کنه؟ همین راهنمایی‌های شروع کار که کمک می‌کنه سریع راه بیفتین.

مفاهیم مرتبط

• Walkthrough
• Tooltip / Coach Mark
• Progressive Disclosure