پرداخت قبض

داستان تجربه کاربری

بررسی تجربه کاربران از محصولات بانکی و خدمات فینتک از طریق نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map) و مطالعه موردی (Case Study)

تحلیل نتایج بدست آمده از پرسشنامه‌ها، مصاحبه با کاربران، تست کاربردپذیری، داده‌های بانک مرکزی و ....

بررسی الگوهای پرداخت قبض و خرید شارژ در ایران، تحلیل عادت و رفتار کاربران، بهبود تجربه کاربری و پیش‌بینی روند آینده پرداخت قبض