بازگشت به همه‌ی اخبار هوش مصنوعی

هوش مصنوعی در تجربه کاربری: کار سریع‌تر شده است، اما متخصصان احساسات متفاوتی دارند

۲ هفته پیش Nielsen Norman Group ⏱ ۲ دقیقه مطالعه

خلاصه: هوش مصنوعی تقریباً در هر کاری باعث صرفه‌جویی در وقت متخصصان تجربه کاربری می‌شود، با این حال اکثر آنها نسبت به آن بی‌میل هستند: الزامات، خروجی غیرقابل اعتماد و انتظارات بیش از حد، دستاوردها را از بین می‌برند

ما از ۵۲۱ متخصص تجربه کاربری در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی در محل کار و چگونگی تأثیر آن بر آنها نظرسنجی کردیم. پاسخ کوتاه: استفاده از هوش مصنوعی گسترده است و باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود، اما متخصصان اشتیاق زیادی به آن ندارند و مزایای آن به شدت به نقش، وظیفه و محل کار بستگی دارد

برای خواندن گزیده‌ای از نظرات پاسخ‌دهندگان در مورد اینکه چه چیزی در مورد هوش مصنوعی در محل کار ناامیدکننده است و چه چیزی مؤثر است، داشبورد تعاملی ما را بررسی کنید

دسترسی به هوش مصنوعی تقریباً جهانی است، اما استفاده از هوش مصنوعی عامل‌گرا ناهموار است

در حالی که تقریباً هر پاسخ‌دهنده (بیش از ۹۹٪) به ابزارهای هوش مصنوعی مولد در محل کار دسترسی داشت، اکثر آنها (۵۹٪) فقط از مجموعه‌ای از ابزارهای تأیید شده استفاده می‌کردند؛ تنها ۱۲٪ آزادانه می‌توانستند از هر ابزاری که انتخاب می‌کردند استفاده کنند

منبع اصلی: Nielsen Norman Group ↗