سفر درون شهری با اسنپ

اسنپ یکی از برنامه‌هایی است که خدمات متنوعی از جمله ارائه خدمات حمل‌و‌نقل آنلاین را برای مشتریان فراهم کرده است. ما در تیم داکس، با هدف بهبود تجربه کاربری خدمات حمل و نقل، به صورت موشکافانه و دقیق فرآیند آن را بررسی کرده‌ایم. ما نتیجه تحلیل را در قالب داستان «سفر درون‌شهری با اسنپ» در اختیار شما قرار داده‌ایم.

درخواست تاکسی اینترنتی اسنپ، یکی از خدمات پیشرفته حمل و نقل شهری است که به شما امکان انتخاب مبدا و مقصد دلخواه را به راحتی و با امنیت بالا می‌دهد. کاربران می‌توانند در هر زمان و مکانی، تنها با چند کلیک ساده، تاکسی مورد نظر خود را برای سفر انتخاب کنند. ما در تیم داکس در راستای بهبود تجربه کاربری، خدمات حمل و نقل آنلاین اسنپ را بررسی کرده‌ایم.

محتوای داستان

شما به همراه شخصیت داستان قدم به قدم مراحل درخواست تاکسی اینترنتی اسنپ از جستجوی مبدا و مقصد تا دریافت تاکسی را طی می‌کنید و نقاط مثبت و منفی را از دیدگاه او می‌شنوید. همراه با روایت تجربه کاربر، ما راه‌حل‌ها و نکات مربوط به حوزه تجربه کاربری در علوم شناختی را نیز در طول داستان ارائه کرده‌ایم. شما همچنین می‌توانید پیشنهادات ما را در قالب باز طراحی برخی صفحات را در داستان مشاهده کنید. نقشه سفر مشتری که در انتهای داستان منتشر کرده‌ایم به درک بهتر شما از تجربه کلی کاربر کمک می‌کند. با در نظر گرفتن تمام نکات، امتیازی از سوی تیم داکس به تجربه کاربری سرویس حمل و نقل آنلاین اسنپ تعلق گرفته است.

مشاهده بررسی تجربه کاربری درخواست حمل و نقل آنلاین اسنپ

شما می‌توانید جهت مشاهده داستان «بررسی تجربه‌کاربری سفر درون شهری با اسنپ» اینجا کلیک کنید.

درباره اسنپ

اسنپ، يک سرویس حمل و نقل آنلاین است که خدمات تاکسی اینترنتی را به روشی متفاوت در اختيار مشتریان قرار داده است. این برنامه شامل خدمات متنوعی از جمله سوپر مارکت آنلاین، سفارش آنلاین غذا، اسنپ اکسپرس، پیک موتوری، رزرو هتل و بلیط اتوبوس و قطار و هواپیما، درخواست وانت،‌ اسباب‌کشی منزل،‌ سرویس بیمه، خدمات پزشکی و سلامت، فروشگاه آنلاین، سرویس اعتباری، اسنپ کلاب و سرمایه‌گذاری است.