توبانک یکی از نئوبانکهایی است که خدمات متنوعی از جمله خرید کارت هدیه را برای مشتریان فراهم کرده است. ما در تیم داکس، با هدف بهبود تجربه کاربری خرید کارت هدیه توبانک، به صورت موشکافانه و دقیق فرآیند آن را بررسی کردهایم. ما نتیجه تحلیل را در قالب داستان «بررسی تجربهکاربری خرید کارت هدیه در توبانک» در اختیار شما قرار دادهایم.
خرید کارت هدیه به صورت آنلاین، یکی از خدمات نوین نئوبانکها است که میتوان به راحتی کارت هدیه موردنظر خود را با طرح دلخواه سفارش داد. با این فرآیند به صورت ساده و سریع و همچنین امنیت بالا، طیف گستردهای از کارتهای هدیه به همراه متن و مبلغ دلخواه خود را میتوان انتخاب کرد. ما در تیم داکس در راستای بهبود تجربه کاربری، خرید کارت هدیه توبانک را بررسی کردهایم.
شما به همراه شخصیت داستان قدم به قدم مراحل خرید کارت هدیه از جستجوی خدمت در برنامه تا دریافت رسید را طی میکنید و نقاط مثبت و منفی را از دیدگاه او میشنوید. همراه با روایت تجربه کاربر، ما راهحلها و نکات مربوط به حوزه تجربه کاربری در علوم شناختی را نیز در طول داستان ارائه کردهایم. شما همچنین میتوانید پیشنهادات ما را در قالب باز طراحی برخی صفحات را در داستان مشاهده کنید. نقشه سفر مشتری که در انتهای داستان منتشر کردهایم به درک بهتر شما از تجربه کلی کاربر کمک میکند. با در نظر گرفتن تمام نکات، امتیازی از سوی تیم داکس به تجربه کاربری خرید کارت هدیه تعلق گرفته است.
شما میتوانید جهت مشاهده داستان «بررسی تجربهکاربری خرید کارت هدیه در توبانک» اینجا کلیک کنید.
دیدگاه کاربران