چطور وقتی زمان کمه، پژوهش چابک UX انجام بدیم؟

در مسابقه طراحی داکس، سرعت در تحقیق و طراحی اهمیت زیادی داشت. در این گزارش، از تجربیات برنده مسابقه، بازخورد داورها و منابع معتبر استفاده می‌کنیم تا بهترین روش‌ها برای انجام ریسرچ سریع و مؤثر در پروژه‌هایی با زمان محدود، معرفی کنیم. طراحان باید بتونن در زمان محدود، تحقیقات سریع و هدفمند انجام بدن، تصمیمات درست بگیرن و مستنداتی دقیق و واضح بنویسن. این نکات کمک می‌کنه طراحی‌ها هم سریع باشن، هم حرفه‌ای.

۱. متدهای پژوهش متناسب با پروژه‌ات انتخاب کن

یکی از مهم‌ترین مراحل طراحی تجربه کاربریه. وقتی زمان یا منابع محدوده، بهتره به‌جای انجام چند روش سطحی، روی یک روش تمرکز کنی و اون رو کامل و دقیق پیش ببری.

این یعنی:

• • روشی رو انتخاب کن که بیشترین پاسخ رو به سوالاتت بده و متناسب با هدف پروژه‌ات باشه.
  • فقط جمع‌آوری داده کافی نیست؛ تحلیل درست داده ارزش کارت رو بالا می‌بره.
  • تمرکز روی یک روش باعث می‌شه انرژی و تمرکز بیشتری بذاری. وقتی روش تحقیق رو درست و با دقت انتخاب و اجراش کنی، حتی یک تست ساده می‌تونه نتایج قوی و قابل‌اعتماد بده.

۲. از پژوهش‌های مبتنی بر داده‌های علمی و دقیق در ریسرچ سریع استفاده کن

اگه وقت تحقیق میدانی نداری، می‌تونی سراغ منابع معتبر، تحلیل رقبا و تجربه‌های قبلی بری. این کار باعث می‌شه تصمیم‌هات پشتوانه داشته باشه..

این یعنی:

• • مقالات، گزارش‌ها و داده‌های قابل اعتماد رو بخون.
  • محصولات مشابه رو ببین تا نقاط قوت و ضعفشون رو بشناسی و از تکرار اشتباهات جلوگیری کنی.
  • نتایج پروژه‌های قبلی رو مرور کن و ازشون ایده بگیر.

وقتی از منابع موجود درست استفاده کنی، حتی بدون تحقیق میدانی هم می‌تونی مسیر طراحی رو محکم و قابل دفاع پیش ببری و ریسرچ سریع داشته باشی.

برای مثال، یکی از شرکت‌کننده‌های مسابقه از همین روش برای جمع‌آوری اطلاعات درمورد رابط کاربری و الگوهای رفتارهای شناخته شده در طراحی بازی برای کودکان استفاده کرده تا بتونه سریع‌تر به نتیجه برسه.

۳. برای کاربر، سناریوی فرضی بساز

وقتی داده واقعی برای انجام پروژه‌ات نداری، ساختن سناریوهای فرضی می‌تونه کمک کنه رفتار کاربر رو بهتر بفهمی و طراحی‌ت رو منطقی‌تر پیش ببری.

این یعنی:

• • تصور کن کاربر چطور انتخاب می‌کنه و چه مراحلی رو طی می‌کنه.
  • سناریو باعث می‌شه طراحی‌ت بیشتر با موقعیت واقعی کاربر هماهنگ باشه.
  • وقتی اطلاعات واقعی از رفتار کاربر نداری، سناریو می‌تونه جای خالی اون رو پر کنه. مثلاً می‌تونی هدف و انتظارات کاربرتو تصور کنی، حتی اگر هنوز تست کاربری انجام ندادی.
  • طراحی‌هایی که با سناریوی فرضی پیش می‌رن، معمولاً حرفه‌ای‌تر و متناسب‌تر با تجربه کاربر دیده می‌شن.

برای مثال، در مستندی که یکی از شرکت‌کننده‌ها برای مسابقه قبلی فرستاد، برای کاربران فرضی پرسونا ساخته. با این کار ریسرچ سریع‌تری هم انجام داده.

۴. دلیل انتخاب‌هات رو همزمان مستند کن

فقط به نتیجه فکر نکن، روندی که به اون رسیدی هم مهمه. هر وقت در طراحی تصمیمی گرفتی، دلیلش رو همون موقع با یک جمله کوتاه مستند کن. این کار باعث می‌شه مسیر کارت شفاف باشه و بعداً راحت بتونی از انتخاب‌هات دفاع کنی.

این یعنی:

• • توضیح کوتاه بده که چرا این تصمیم رو گرفتی و دلیل هر تغییر رو بنویس.
  • سعی کن همون زمان دلیل انتخاب‌هات رو ثبت و مستند کنی.
  • مسیر فکری‌ت رو شفاف ثبت کن تا همه راحت‌تر منطق پشت طراحی رو بفهمن. این کار رو از همین حالا در همه طراحی‌هات انجام بده.

همونطور که در مستند یکی از شرکت‌کننده‌های مسابقه قبلی میبینین، برای انتخاب هر روش، دلیل اون رو هم مستند کرده تا داورا منطق پشت طراحی رو بفهمن.

۵. طراحی رو با یک وایرفریم ساده شروع کن

وقتی زمان محدوده، اول با یک وایرفریم ساده شروع کن تا ایده‌هات رو سریع و واضح نشون بدی. این کار باعث می‌شه به جای ظاهر، روی منطق طراحی تمرکز کنی.

این یعنی:

• • وایرفریم کمک می‌کنه روی تجربه کاربر تمرکز کنی، نه ظاهر.
  • بدون جزئیات بصری، سریع‌تر ایده‌ت رو منتقل می‌کنی.
  • مشکلات رو زودتر می‌بینی و اصلاح می‌کنی. از همین روش استفاده کن تا طراحی‌ت حرفه‌ای‌تر و دقیق‌تر پیش بره.

یکی از شرکت‌کننده‌های مسابقه طراحی داکس در مرحله سوم، اول وایرفریم طراحی کرده و بعد طراحی نهایی رو زده. این کار باعث شده اول تجربه کاربری رو در اولویت بذاره و بعد سراغ دیزاین نهایی بره.

در مسابقه طراحی داکس، طراح‌هایی که با زمان محدود تصمیم‌های درست و دقیق گرفتن، بیشتر دیده شدن. دلیلش این نبود که بیشتر کار کردن، بلکه چون تمرکزشون رو گذاشتن روی بخش‌های مهم: انتخاب روش مناسب برای ریسرچ سریع، استفاده از منابع معتبر و مستندسازی شفاف.

ریسرچ سریع در پروژه‌های فشرده یعنی بدون اتلاف وقت، بدون پراکندگی، بتونی به یه مسیر روشن برسی و دلیل تصمیم‌هات رو هم خوب توضیح بدی. اگه بدونی دنبال چی هستی و چرا این انتخاب رو کردی، حتی در زمان کم هم می‌تونی یه خروجی حرفه‌ای و قابل دفاع ارائه بدی.

سرعت واقعی، یعنی فکر دقیق، انتخاب‌های هوشمندانه، و روایت واضح از کاری که انجام دادی.