بلوبانک یکی از اولین نئوبانکهایی است که امکان انتقال وجه آسان و راحتی را برای مشتریان فراهم کرده است. ما در تیم داکس، با هدف بهبود تجربه کاربری انتقال وجه بلوبانک به صورت موشکافانه و دقیق فرآیند آن را بررسی کرده و نتیجه تحلیل را در قالب داستان «بررسی تجربهکاربری انتقال وجه در بلوبانک» در اختیار شما قرار دادهایم.
انتقال وجه کارت به کارت آنلاین، یکی از روشهای مدرن برای انتقال پول بین افراد و حسابهای بانکی مختلف است. این روش جایگزینی مطمئن و فوری برای انتقال وجه نقدی و سنتی مورد استفاده قرار میگیرد. با توجه به رقابتی که در ارائه این خدمت وجود دارد، ما در تیم داکس در راستای بهبود تجربه کاربری، انتقال وجه کارت به کارت بلوبانک را بررسی کردهایم.
شما به همراه شخصیت داستان قدم به قدم مراحل انتقال وجه بلوبانک از نصب برنامه تا رسید انتقال را طی میکنید و نقاط مثبت و منفی را از دیدگاه او میشنوید. همراه با روایت تجربه کاربر، ما راهحل ها و نکات مربوط به حوزه تجربه کاربری در علوم شناختی را نیز در طول داستان ارائه کردهایم. شما همچنین میتوانید پیشنهادات ما را در قالب باز طراحی برخی صفحات را در داستان مشاهده کنید. نقشه سفر مشتری که در انتهای داستان منتشر کردهایم به درک بهتر شما از تجربه کلی کاربر کمک میکند. با در نظر گرفتن تمام نکات، امتیازی از سوی تیم داکس به تجربه کاربری انتقال وجه بلوبانک تعلق گرفته است.
شما میتوانید جهت مشاهده داستان «بررسی تجربهکاربری انتقال وجه در بلو بانک» اینجا کلیک کنید.
بلوبانک، پلتفرم دیجیتال بانکی است که در روزهای پایانی سال ۱۳۹۸ متأثر از کرونا، آغاز بهکار کرد. اما این بار بدون نیاز به شعب، فرمهای کاغذی و فرآیندهای معمول و همچنین با درک بهتر نیاز مشتریان. بلوبانک تجربهی جدیدی است که فاقد موانع معمول و پیچیدگیهای بانکهای سنتی بوده و سعی کرده خود را به نیازهای نسل جوان امروزی از یک بانک نزدیک کند.
دیدگاه کاربران